O projeto SafeCare – Supervisão Clínica para a Segurança e Qualidade dos Cuidados

O projeto de investigação “Supervisão Clínica para a Segurança e Qualidade dos Cuidados” (SAFECARE) é um projeto da ESEP que visa definir um modelo de aprofundamento de conhecimentos e desenvolvimento de competências na área da supervisão e da promoção da qualidade de cuidados prestados aos utentes, tendo-se iniciado em 2011, no âmbito da parceria entre a ESEP e o Centro Hospitalar do Médio Ave.

Após a conclusão, com sucesso, do projeto realizado com aquela instituição, a ESEP assinou nova parceria, agora com a Unidade Local de Saúde de Matosinhos (ULSM). Após o diagnóstico inicial, o projeto vai entrar, agora, na sua segunda fase, com a implementação de um modelo de supervisão clínica de enfermagem (SCE) que otimize a tomada de decisão autónoma, valorizando a proteção dos clientes e a segurança dos cuidados.

De facto, a Supervisão Clínica1 potencia a discussão, pelos enfermeiros, de uma variedade de assuntos relevantes para a sua prática, num ambiente de suporte que possibilita o desenvolvimento profissional e é vista como uma oportunidade para partilhar, com os pares, problemas relacionados com o seu dia-a-dia profissional.

Neste contexto, o projeto SAFECARE a decorrer na ULSM, nos serviços de Cirurgia B, Cirurgia C e Cirurgia I, inclui, pois, três fases no seu desenvolvimento.

A primeira fase, já realizada, consistiu no diagnóstico da situação e teve como objetivos:
• Identificar os indicadores sensíveis aos cuidados de enfermagem (i.e. dor e risco de queda);
• Avaliar a SCE em uso na prática clínica;
• Avaliar as necessidades em SCE relativamente aos indicadores identificados;
• Avaliar o grau de satisfação profissional dos enfermeiros;
• Avaliar as capacidades de inteligência emocional dos enfermeiros;
A segunda fase do estudo pretende, depois, implementar um modelo de SCE que responda às necessidades dos enfermeiros para a tomada de decisão autónoma, valorizando a proteção da pessoa e a segurança dos cuidados, convergindo para cuidados de enfermagem mais significativos para os clientes dos cuidados.

Nesta fase serão constituídas equipas de supervisão, sendo ainda dinamizada formação em SCE, nomeadamente sobre os indicadores sensíveis aos cuidados de enfermagem, previamente Identificados, e sobre todos os temas considerados relevantes pelas equipas participantes. Este processo irá decorrer com a realização de reuniões periódicas das equipas e dos supervisores.

Desta forma prevê-se que em 2018 o projeto SAFECARE entre na terceira e última fase. Nessa altura, a equipa estará em condições de avaliar a eficiência e eficácia da SCE na ULSM; de avaliar o processo de implementação do modelo de SCE na ULSM; e de relacionar o modelo de SCE concebido com a evolução dos indicadores sensíveis aos cuidados de enfermagem, da satisfação profissional dos enfermeiros e das capacidades de inteligência emocional dos enfermeiros.